Westeraam zit zonder telefoon

ELST – Een deel van de Elster wijk Westeraam heeft sinds eind juni zonder telefoon en een internetverbinding gezeten, omdat KPN een nieuwe centrale in Elst in gebruik heeft genomen.
Het overzetten van klanten is volgens een woorvoerder van KPN niet in alle gevallen goed gegaan.
KPN heeft ongeveer dertig klachten binnen gekregen. “Die klachten zijn vrij [...]

Bijna maand verstoken van telefoon en internet

KRING VAN DORTH – Moedeloos wordt Martin Reilink van het telecombedrijf KPN. Al 26 dagen zitten de rundveehouder uit Kring van Dorth, zijn vriendin en zijn ouders zonder vaste telefoon en internet.
En het enige wat hij bij de telefonie-aanbieder te horen krijgt, is dat het ‘een technisch probleem is binnen KPN’ en dat ‘de technische [...]

Telfort maakt ‘oud’ 20Mb-abonnement duurder vanwege inflatie

Door: Arnoud Wokke.
Telfort verhoogt de prijs van zijn oude 20Mbit-abonnement ‘vanwege inflatie’. Ook moeten Telfort-abonnees vanaf 1 juni een starttarief betalen bij de voip-dienst Vast Bellen. Klanten mogen hun abonnement vanwege de verhoging kosteloos opzeggen.
De provider stuurde klanten met een ‘oud’ 20Mbit-abonnement maandagavond een e-mail met de nieuwe tarieven, die in juni ingaan. De verhoging, [...]

HetNet verhoogt belprijzen met 40 procent

Door Erwin Boogert.
Internetprovider HetNet voert vrijwel onopgemerkt forse prijsverhogingen door voor ADSL-klanten die geen flat fee-belabonnement hebben. De minuutprijs voor bellen naar vaste nummers is met 40 procent gestegen tot 3,5 cent per minuut. De prijs voor bellen naar mobiele nummers steeg met een kleine 10 procent van 15,5 naar 17 cent per minuut.
Dat meldt [...]

Veel Telfort klanten zonder intenet en vast bellen

Amsterdam – Een groot aantal klanten van Telfort internet en bellen zitten sinds dinsdagmorgen rond 02.15 uur zonder internet en telefoon. Op de website van het bedrijf, die voor klanten dus niet bereikbaar is, staat dat er een landelijke storing is.
Wie de klantenservice van Telfort belt krijgt een bandje te horen dat er storing is. [...]

Storingen bij Telfort zitten internetbellers én KPN dwars

Wie aan internetbellen via Telfort doet, heeft veel last van storingen. Een probleem met mogelijk grote gevolgen. KPN heeft grote problemen met bellen via internet. Dochter Telfort kampt al maanden met haperende verbindingen. Het uitschakelen van analoge telefonie kan daardoor vertraging oplopen.
Abonnees van KPN’s goedkope merk Telfort kunnen elkaar met de regelmaat van de klok [...]