Emile Ratelband kotst KPN uit!

Dat de serviceverlening van KPN niets voorstelt ondervindt Ratelband aan den lijve….
“Wat een klootzakken zitten daar bij KPN”, vertrouwt een razende Emile Ratelband Primeurjagers toe. “Ik zit door hun schuld zonder Internet en als je vraagt of ze dat even kunnen oplossen dan ben je bij KPN op het verkeerde adres.
Je moet je verstaan met [...]

Heeft ADSL langste tijd gehad?

KabelNL, de Nederlandse vereniging van kabelbedrijven denkt dat ADSL in Nederland de langste tijd heeft gehad. Nu het consumenten vorige week makkelijker is gemaakt om over te stappen van internetaanbieders verwachten de kabelaars dat internetters massaal gaan kiezen voor internet via de kabel.
Dat zegt directeur Rob van Esch van KabelNL in reactie op een poll [...]

Geen snel internet in de Weipoort

door Ron Hendriks.
KPN is niet van plan snel internet mogelijk te maken in de buurtschap Weipoort in de gemeente Zoeterwoude. Alleen als een groot deel van de bewoners zou besluiten om een duur KPN-abonnement aan te schaffen, is men bereid dit besluit te heroverwegen.
Het besluit van KPN is opvallend omdat het bedrijf een monopoliepositie heeft [...]

Bernulphus overweegt claim na internetsoap

OOSTERBEEK – De Oosterbeekse Bernulphusschool overweegt een claim in te dienen tegen telecombedrijf KPN. Aanleiding is dat de basisschool een half jaar zonder internet heeft gezeten na een papieren adreswijziging. Het probleem is inmiddels verholpen.
De Bernulphus kreeg na de opening van de brede school De Dennenkamp, in juni vorig jaar, formeel een nieuw adres. De [...]

KPN sluit internetbedrijf zomaar af

Door een fout van KPN is een internetbedrijf in Vriezenveen afgesloten van de ADSL-verbinding. Twee weken geleden kreeg het bedrijf een brief van KPN waarin stond dat de ADSL-verbinding zou worden verhuisd naar een ander adres. De eigenaar van het internetbedrijf heeft toen meteen aangegeven dat de verhuizing een fout moest zijn. Volgens de eigenaar [...]

Adsl uit de gratie

door Harrie Nijen Twilhaar.
De twee grootste kabelexploitanten UPC en Ziggo zien een substantiële toename van het aantal klanten dat bij hen een internetverbinding heeft. Dit komt doordat kabel inmiddels sneller is dan adsl. Adsl heeft namelijk de maximumsnelheid bereikt met 20 mb, het aantal bitjes per seconde dat via een aansluiting informatie kan ontvangen of [...]

PvdA: wisselen provider moet zonder onderbreking internetverbinding

Door Arnoud Wokke.
De Tweede Kamerfractie van de PvdA vindt dat consumenten op termijn moeten kunnen overstappen van internetprovider zonder dat ze een tijdje zonder internet zitten. Vanaf 1 januari moet het overstappen al sneller gaan.
Staatssecretaris Frank Heemskerk heeft afspraken gemaakt met de grootste isp’s om de overlast bij overstappen sterk te verminderen. De zes providers, [...]

Geadverteerde snelheid ADSL te hoog ingeschat

AMSTERDAM -  De werkelijke snelheid van internetverbindingen in Nederland blijkt nogal wat lager te liggen dan dat er door providers geadverteerd wordt. Dat blijkt uit onderzoek van Telecompaper. Vooral ADSL-verbindingen zijn nogal wat langzamer.
Uit het onderzoek blijkt dat de gemiddelde werkelijke snelheid van ADSL-verbindingen slechts 61 procent is van wat aangeboden wordt door de provider. [...]

Telfort schroeft prijs internetabonnement op

Door Arnoud Wokke.
Telfort heeft de prijs van zijn 20Mbit-abonnement opgeschroefd van 19,95 naar 24,95 euro per maand. De prijsverhoging geldt alleen voor nieuwe abonnees, die voor 19,95 euro per maand nog wel een 4Mbit-abonnement kunnen krijgen. De wijziging is opvallend, omdat Telfort enige tijd geleden alle bestaande abonnementen had vervangen door het 20Mbit-abonnement, dat geldt [...]

Velen bij overstap lang zonder internet

DEN HAAG -  Nog steeds zit bijna 20 procent van de consumenten langer dan 24 uur zonder internetverbinding zodra ze overstappen van de ene naar de andere internetprovider. Dat aantal is ruim drie keer zo hoog als de norm die per 1 januari 2009 gaat gelden.
Dat blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond, die dat dinsdag [...]