KPN sluit telefoon van restaurant ‘onterecht’ af
Geplaatst door Admin op 24/08/2009
WIJCHEN – Restaurant Het Verlangen in Wijchen zit al een week zonder telefoon, internet en pinapparaat. Door een fout bij KPN zijn ze volgens eigen zeggen onterecht afgesloten. De eigenaar van het restaurant aan de Kasteellaan, Roy van de Blaak, is woedend.“KPN laat het afweten. We lopen omzet mis. We hebben deze week evenveel verdiend als we normaal op een donderdagavond verdienen.” Volgens Van de Blaak verbrook KPN de verbinding omdat de bewoner van het appartement boven Het Verlangen een nieuw abonnement had aangevraagd. KPN sloot vervolgens alle bestaande contracten op het adres af.
bron: deondernemer
Th. Fliedner zei
Dames en heren, en mede slachtoffers, KPN is ook voor mij een ramp zie mailtjes
Mailtjes naar KPN
Geachte heer/mevrouw,
Mijn telefoon is zonder mijn weten, of toedoen afgesloten!
Ik geef cursussen dus dit kan mijn werk kosten, schade is nu al niet te overzien.
Ik heb mijn rekening betaald!
Met mijn laatste beltegoed heb ik 2 keer nu ook weer gebeld.
Hoorde dat ik buiten mijn toestemming of weten een easy pakket gekregen had?
Dit wil ik niet!!! Ik heb een half jaar geleden al een ongevraagd pakket terug moeten sturen. (op het post kantoor)
Ik heb hierover om dit gestopt te krijgen al 5 keer gebeld, voor deze nieuwe verassing ben ik al 3 dagen op pad geweest naar de telefoon winkel , heb zelfs een nieuwe telefoon gekocht, dacht eerst dat mijn toestel defect was.
Door de “jij toon” op de webside heb ik de indruk dat het bedrijf zich niet meer op volwassenen richt.
Maar de oude vaste lijn is voor mij brood nodig, helpt u mij alstublieft! Ik ben radeloos.
Bij voorbaat dank, Met vriendelijke groet,
Mail2 ———————————————————————————————–
Deze mail heb ik een week geleden naar u verstuurd, waneer kan ik weer op mijn normale vaste telefoon bellen!!
————————————————————————————————
Mail3
Binnen 5 dagen een antwoord?
Ik heb hier niet om gevraagd,heb het ongevraagde pakket een half jaar geleden al terug gestuurd.
heb hoge kosten en veel problemen door deze toestand!
Bellen is zinloos, heb blijkbaar niet met mensen te maken?
Daardoor ben ik nu een halfjaar bezig met zinloos bellen om ellende te verkomen!
De andere KPN slachtoffers die ik ken, bellennnn er ook maar op los.
En uw winkels kunnen helaas ook niet helpen.
Dit gaat zo niet, zie het woord service bij KPN alleen nog maar al ironie.
Inmiddels verblijf ik,
——————————————————————————————————–
Mail4
Vandaag voor €20 naar KPN gebeld 4 verschillende medewerkers aan mijn Handy gehad.
Zinloos! …….
Ben op zoek naar een normale nieuwe aanbieder, KPN heeft zo geen enkele toekomst.
Heb geen enkele hoop mijn doodgewone vaste, simpele aansluiting terug te krijgen.
Bedankt, maar ik heb dit niet voor mogelijk gehouden, wat een nachtmerrie, echt 0 service.
Groeten,
PS. Heb ook al contact opgenomen met TROS Radar.
——————————————————————————————————-
Mailtje gepost op het internet
Geachte mede slachtoffers
Weer KPN nieuws.
Mijn vriendin is verhuisd, naar mijn adres, de telefoon moest dus afgesloten worden.
Daar houd de KPN totaal niet van, de KPN is voor zo iets meer als doof.
We hadden toch onvoorstelbaar veel geluk dachten we, na maar 6 keer om beurten bellen lukte dat, er kwam per ongeluk zomaar een schriftelijke bevestiging.
Aan de klauwen van KPN ontkom je natuurlijk niet zomaar!
Nog een KPN brief, het logo verpest je humeur al meteen.
De inhoud “uw telefoon verhuizing”, WAAAAAAT!!!! Oh nee heh.
Wij weer bellen, zinloos natuurlijk!
Na 2 keer bellen komt er warempel een rekening, met de mededeling we hebben zo’n €161 al afgeboekt.
Bellen kon ik zelf niet meer, heb door “mijn KPN probleem” geen vaste telefoon meer, en had al mijn complete prepaid, al op ge– KPNt
Mijn vriendin had nog wat prepaid op haar handy (GSM), dat is ook op, weer zinloos natuurlijk.
Zonder telefoon mogelijkheid, met de fiets naar de bank om voor een terug stort en een blokkade.
We praten hier over een niet bestaande aansluiting, met een niet bestaande telefoon!!
We hebben het gevoel met een soort Maffia te maken te hebben, hoe komen we hier ooit nog uit, alleen geld incasseren gaat maar door.
Het loopt bij KPN geheel uit de hand, het wordt tijd dat hier de staat ingrijpt, en deze nachtmerrie stopt voor het een geheel niet meer te onoverzienbare ramp word, want wij mogen niet mee onder gaan.
Ik wens alle KPN medeslachtoffers veel kracht en geluk. Hartelijke groeten,