KPN wanprestatie

Het Klachtenblog over KPN, Digitenne, Telfort, Hi, HetNet & XS4ALL

Archief voor 31 juli 2009

Verzet tegen umts-mast Zwartsluis

Geplaatst door Admin op 31/07/2009

zendmastZWOLLE – Een inwoner van Zwartsluis wil dat de Zwolse bestuursrechter verbiedt dat een antennemast van KPN geschikt wordt gemaakt als umts-mast. Deze zou te dicht bij zijn huis staan.

De mast, bedoeld voor mobiele telefonie, staat inmiddels al in de wijk Cingellanden. De raadsman van de Zwartsluizer stelde donderdag dat de gemeente Zwartewaterland niet verplicht kan worden mee te werken aan plaatsing van een umts-mast. Hij vond dat de gemeente klakkeloos gehoor geeft aan de wens van KPN.

KPN is van mening dat er geen gezondheidsrisico is. Nieuwe ontwikkelingen op communicatiegebied maken uitbreiding van de capaciteit nodig. Uitspraak op 13 augustus.

bron: refdag

Geplaatst in Zendmast | Getagged: , , | Leave a Comment »

Grote KPN-storing in Valthermond

Geplaatst door Admin op 31/07/2009

kpnEen groot deel van de inwoners van Valthermond kan sinds donderdagochtend 8 uur niet meer internetten. Het gaat om een storing bij KPN. Mensen die ook telefonie via internet hebben, kunnen eveneens niet meer bellen. Het gaat om zo’n 850 huishoudens.

Woordvoerder Steve Hufton van KPN durfde vrijdagmiddag niet aan te geven wanneer de storing is verholpen. “Het goede nieuws is dat de oorzaak is gelokaliseerd. Apparatuur moet vervangen worden. Monteurs werken aan een oplossing.”

bron: dvhn

Geplaatst in Storing | Getagged: , , | Leave a Comment »

KPN wil van Telfort-netwerk af

Geplaatst door Admin op 31/07/2009

telfortDoor Marc Hijink

Om een nieuwe miljoenenboete te voorkomen wil telecombedrijf KPN af van de mobiele Telfort-frequenties. KPN, sinds 2005 eigenaar van Telfort, kreeg al een dwangsom van 5 miljoen euro opgelegd omdat het het Telfort-netwerk onvoldoende zou benutten.

Vandaag stuurde KPN een brief naar het ministerie van Economische Zaken met het verzoek de Telfort-frequenties in te nemen. KPN zegt in de brief dat het niet aan de zogeheten uitrolverplichting kan voldoen. Verantwoordelijk staatssecretaris Frank Heemskerk (PvdA) besluit in het najaar wat er met de vrijgekomen frequenties gaat gebeuren.

Telfort betaalde in 2000 431 miljoen euro voor een umts-licentie en verplichtte zich om binnen zeven jaar een landelijk dekkend netwerk voor mobiele breedbandverbindingen te bieden. Die regel veranderde niet toen KPN Telfort in 2005 voor 1 miljard euro kocht.

Telfort-klanten blijken toch de frequenties van het KPN-netwerk te gebruiken, bleek uit onderzoeken van het Agentschap Telecom. Dat is de dienst die de uitgifte van mobiele frequenties reguleert. Vorig jaar kreeg KPN al een waarschuwing. Het zou concurrentie voorkomen van nieuwe mobiele aanbieders, luidt het argument van het Agentschap. Er zouden genoeg nieuwe partijen zijn die de „schaarse mobiele frequenties” graag zouden gebruiken.

Dwangsom

KPN beloofde het netwerk aanvankelijk aan te passen, maar een nieuwe steekproef heeft dat gelogenstraft. Daarop volgde in mei een dwangsom van 5 miljoen euro. KPN spande een bodemprocedure aan, maar wil voorkomen dat de straf nog hoger oploopt, tot maximaal 40 miljoen euro.

Per september zou KPN de frequenties terug kunnen geven. De 10,2 miljoen mensen die via KPN-netwerken bellen merken er niets van, aldus een woordvoerder. KPN maakt niet bekend hoeveel aparte Telfort-klanten het nu heeft. Het waren er in 2005 2,4 miljoen.

KPN wil behalve van de umts-frequenties ook van het gewone gsm-netwerk van Telfort af, dat destijds 248 miljoen euro kostte. KPN krijgt geen geld voor teruggave van de frequenties. „Maar als blijkt dat we in die bodemprocedure gelijk krijgen, zullen we alsnog overwegen een schadevergoeding te vragen”, zegt een woordvoerder van het bedrijf.

bron: nrc

Geplaatst in Mobiel Internet, Telefonie | Getagged: , , | Leave a Comment »