KPN wanprestatie

Het Klachtenblog over KPN, Digitenne, Telfort, Hi, HetNet & XS4ALL

Archief voor 30 juni 2009

Mobiel bellen wordt goedkoper vanaf 1 juli

Geplaatst door Admin op 30/06/2009

gsmGelogd door: ROGER

Er gaan vanaf 1 juli twee nieuwe veranderingen in telecomland in. Het wordt makkelijker om te wisselen van aanbieder en bellen/sms’en/Internetten worden goedkoper in Europa. Slechte berichten dus voor telecomaanbieders als KPN, Vodafone en T-Mobile. Want doorgaans gaat de beller niet meer veel meer bellen na een tariefsverlaging en stijgt de omzet dus niet evenredig aan de daling van de tarieven. Met andere woorden de gemiddelde omzet per gebruiker (ARPU) zal verder dalen.

Vanaf 1 juli komt er bij wet een einde aan de geldigheid van stilzwijgend verlengde abonnementen. Gemiddeld kan de Nederlandse consument jaarlijks EUR 205,80 besparen op de kosten voor internet, vaste telefonie en televisie, blijkt uit een berekening op basis van onderzoek door TNS Nipo, dat de impact van de wijzigingen van de telecomwet uit de doeken doet. Het einde aan de geldigheid van stilzwijgend verlengde contracten zorgt ervoor dat honderdduizenden consumenten van de ene op de andere dag vrij zijn om naar de goedkoopste aanbieder over te stappen. Daarmee lijkt na de spaaroorlog en de schermutselingen op de energiemarkt zich een nieuwe besparingskans voor te doen in tijden van economische crisis.

Staatssecretaris Heemskerk (EZ) heeft de Telecommunicatiewet gewijzigd omdat hij met een ruimere overstapmogelijkheid wil bereiken dat aanbieders geprikkeld worden tot concurrentie en betere dienstverlening. De nieuwe wetgeving geldt ook voor abonnementen op mobiele telefoons.

Een telecomaanbieder mag nog wel een contract voor bepaalde tijd aangaan, maar als de klant na de eerste periode niet expliciet aangeeft dat hij wil verlengen, dan geldt daarna de maximale opzegtermijn van één maand. Voor het staken van stilzwijgend verlengde abonnementen op tijdschriften, sportverenigingen en dergelijke is een wetsvoorstel van Kamerlid Martijn van Dam (PvdA) in behandeling.

bron: nieuwslog

Geplaatst in Telefonie | Getagged: , , , | Leave a Comment »

Mobiele telefoon KPN mogelijk slecht bereik

Geplaatst door Admin op 30/06/2009

gsmdoor Mariëtte den Engelse.

KLUNDERT – Het is mogelijk dat het netwerk van KPN voor mobiele telefoons per 1 juli in Klundert geen volledige dekking heeft. “We kunnen dat in ieder geval niet garanderen”, meldt een woordvoerder van KPN. De zendmast voor mobiele telefonie van KPN staat nu aan de Ambachtsherenweg op het evenemententerrein van Klundert.

De mast moet daar per 1 juli weg vanwege de bouw van een nieuwe woonwijk. KPN mag een nieuwe zendmast plaatsen op het parkeerterrein aan de Molenvliet. De gemeente heeft daar een vergunning voor afgegeven. KPN is daar echter nog niet aan het werk. “Het is de bedoeling dat de nieuwe mast per 1 september in gebruik wordt genomen. Zolang willen we de oude mast laten staan. De projectontwikkelaar is akkoord, maar de gemeente moet nog toestemming geven. Als dat niet gebeurt dan hebben we per 1 juli een probleem.”

bron: bndestem

Geplaatst in Telefonie | Getagged: , , | Leave a Comment »