Door Eduard Voorn
DEN HAAG – KPN breekt met een traditie in de Nederlandse telecommunicatiemarkt: het weggeven van mobieltje. De consument zal bij het afsluiten van prepaid-abonnementen zelf zijn toestel moeten kopen. Dat kost 70 tot 80 euro extra.
KPN brak ooit met gratis mobieltjes bij een abonnement de Nederlandse markt open. ,,Maar de situatie is nu zo dat er meer sim-kaarten in omloop zijn dan Nederlanders,” zegt Marco Visser, de baas van alle mobiele belmerken van KPN in Nederland (Hi, KPN, Telfort en Simyo). ,,Daarnaast kennen we in Nederland door stevige concurrentie een van de laagste tarieven van Europa”.
Het telecomconcern heeft veel last van consumenten die soms maar drie maanden een prepaid- abonnement met gratis toestel gebruiken en dan weer opstappen. Visser: ,,Alleen om aan een nieuw toestel te komen. Maar we zijn geen bank van lening. KPN is een ‘tikken-fabriek’.”
Door de lage tarieven en het subsidiëren van de mobieltjes wordt er volgens analisten door KPN verlies geleden op sommige abonnementen, of is de marge pover. ,,Het geld wordt door KPN, maar ook door Vodafone en T-Mobile verdiend met vaste abonnementen en niet met prepaid,” zegt Ed Achterberg van het onderzoeksbureau Telecompaper. ,,Maar de kosten voor prepaid moeten wel worden gemaakt.”
Visser zet voor nieuwe klanten per 1 juli een punt achter het gratis mobieltje. Hij beseft daarmee klanten kwijt te raken. ,,Dergelijke klanten die om de drie maanden een ander prepaid-abonnement nemen gun ik mijn concurrenten. Ook zij zullen er niets aan verdienen.”
bron: ad
