One.Tel zet oorlog tegen KPN voort

Door Sjaak Smakman

Telecomaanbieder One.Tel heeft gisteren de inmiddels verbitterde strijd met KPN Telecom voortgezet door een klacht in te dienen bij de Registatiekamer. One.Tel vindt dat KPN misbruik maakt van haar positie als beheerder van persoonlijke gegevens van het Carrier Pre-selectie (CPS) systeem. KPN Telecom heeft volgens One.Tel deze gegevens gebruikt om klanten terug te winnen.
Het gaat om de mailing ‘Wie rekent, belt met KPN Telecom’ die het bedrijf kort geleden stuurde aan klanten die via het Carrier Pre-selectie systeem gekozen hebben om voortaan structureel met One.Tel te bellen. “De Opta heeft KPN aangewezen als organisatie die de gegevens beheert van alle KPN-abonnees in Nederland die zijn overgestapt naar alternatieve telecomaanbieders zoals One.Tel. Uitdrukkelijk is door de Opta aangegeven dat deze gegevens door KPN niet voor andere doeleinden, zoals terugwin-acties, mogen worden gebruikt. Anders had de gehele telecomindustrie overigens nooit haar fiat gegeven voor het beheer van deze uiterst vertrouwelijke database door KPN”, aldus Raymond Schrama, directeur One.Tel Nederland.
Naar aanleiding van de bewuste mailing heeft One.Tel overigens ook al een klacht bij de Reclame Code Commissie ingediend wegens misleiding van de consument. KPN Telecom ontkent dat het de gegevens heeft gebruikt voor de mailing.

bron: computable

Glasvezelnet nekt lokale omroep

door Olger Koopman.

ELBURG – LOE, de lokale omroep in Elburg vreest met grote vreze het hagelnieuwe glasvezelnet dat op dit moment in de gemeente wordt aangelegd. De kans is namelijk groot dat Elburgers, die straks kiezen voor zo’n digitale aansluiting, de radio en tv-uitzendingen van de lokale omroep niet meer kunnen ontvangen. Het systeem geeft geen signalen door, die uitzendingen van lokale omroepen mogelijk moeten maken.

Volgens woordvoerder Hans Kooman is dat tegen de afspraken in, die voor de aanleg van het glasvezelnet zijn gemaakt met KPN.

“Aanvankelijk is heel duidelijk door KPN gesuggereerd dat de LOE gewoon via de glasvezelkabel te ontvangen zou zijn. Maar onlangs kregen we een telefoontje van het hoofdkantoor waarin heel droogjes werd gezegd dat het niet kon”, aldus Kooman.
“Het is een beetje een technisch verhaal, maar tot nog toe zonden we gewoon uit via regionale netwerk van UPC. Straks gaat dat via een zogenaamd ‘inkoppelpunt in Almere’. Daar moet een behoorlijke aanpassing worden gedaan om het signaal van de LOE door te zetten. Dit schijnt echter nogal prijzig te zijn: er wordt gesproken over enkele tonnen. Dat geld hebben wij uiteraard niet.”

Kooman vervolgt: “Onze studio zou ook op het glasvezelnet worden aangesloten, maar ik denk er sterk over om dat af te zeggen. Anders bestaat de kans dat we onze eigen programma’s in de studio niet meer kunnen ontvangen.” Overigens is de aansluiting op het glasvezelnet in Elburg facultatief. Inwoners kunnen er ook voor kiezen om hun huidige aansluiting te behouden. De LOE vreest hoe dan ook dat ze luisteraars en kijkers zullen verliezen.
De gemeente Elburg kent de grieven van de LOE. Wethouder Henk Wessel heeft het bestuur van de LOE, voor zover mogelijk, steun toegezegd.

Uiteraard heeft de Stentor KPN om een reactie gevraagd, maar die is tot nog toe uitgebleven.

bron: destentor