Heeft ADSL langste tijd gehad?

KabelNL, de Nederlandse vereniging van kabelbedrijven denkt dat ADSL in Nederland de langste tijd heeft gehad. Nu het consumenten vorige week makkelijker is gemaakt om over te stappen van internetaanbieders verwachten de kabelaars dat internetters massaal gaan kiezen voor internet via de kabel.

Dat zegt directeur Rob van Esch van KabelNL in reactie op een poll die Sp!ts samen met MSN.nl enkele dagen geleden heeft gehouden. Van de ruim 2200 deelnemers gaf ruim 40 procent aan te willen switchen van telecomaanbieder. Aanleiding voor deze peiling is de nieuwe telecomwet die het bedrijven verbiedt om contracten met consumenten stilzwijgend te verlengen.

De kabelbedrijven verwachten dat de komende maanden veel mensen zullen kiezen voor een aansluiting via de kabel. ,,Internet via de kabel is gewoon het snelst”, zegt directeur Van Esch. ,,De top van ADSL ligt tegen de 25 megabit per seconde. Via de kabel bieden wij al pakketten van 50 tot 100 megabit per seconde aan. En afgaande op experimenten in Engeland duurt het niet lang meer of we kunnen zelfs 200 megabit per seconde aanbieden. Daarmee kun je een hele speelfilm in enkele minuten downloaden.”

KPN, de belangrijkste aanbieder van ADSL in Nederland, is niet onder de indruk. ,,Het gaat niet alleen om snelheid, maar ook om betrouwbaarheid en dienstverlening“, zegt een woordvoerder. ,,Aan snelheid hangt bovendien een prijskaartje. Mensen moeten zich afvragen of ze die snelheid wel echt nodig hebben”.

Dat neemt niet weg dat ook KPN inmiddels in ‘meer dan tien gemeenten’ experimenteert met glasvezeltechnieken om de snelheid te vergroten. Afhankelijk van de uitkomst van die experimenten beslist KPN mogelijk nog eind dit jaar of het bedrijf meer glasvezelkabel gaat aanleggen.

Consumentenbond zegt in een reactie dat ze de internetaanbieders op de voet blijft volgen om misstanden te voorkomen. ,,Mensen die overstappen mogen niet langer dan 24 uur zonder internet zitten”, zegt een woordvoerder. Uit de peiling via MSN.nl blijkt dat maar liefst 28 procent geen heil ziet in overstappen, omdat ’switchen te veel gedoe oplevert’.

bron: tv-telefonie-internet.nl

KPN, Hi en Telfort flink duurder

De tarieven van de sim-only-abonnementen van zowel KPN, Hi als Telfort zijn flink duurder geworden; de wijzigingen gelden per juli 2009.

Hi
Hi heeft de tarieven van zowel de 1-jarige als de 2-jarige sim-only-abonnement fors verhoogd. De tarieven zijn tot 40% duurder geworden. De aansluitkosten zijn onlangs ook verhoogd tot 24,95 euro.

Hi sim-only 75 belminuten stijgt van 7,95 naar 8,95 per maand bij een abonnement van 2 jaar. De 1-jarige variant is komen te vervallen. Hi sim-only 175 belminuten (was 9,95) wordt 13,95 voor 1 jaar en 11,95 voor twee jaar. Hi sim-only 275 belminuten (was 13,95) verandert in 17,95 voor 1 jaar en 15,95 voor 2 jaar. Hi sim-only 375 belminuten (was 19,95) stijgt naar 23,95 voor 1 jaar en 21,95 voor twee jaar. Hi sim-only 575 belminuten tenslotte kostte 29,95 en wordt nu 33,95 voor 1 jaar en 31,95 voor 2 jaar.

KPN
KPN kiest een andere strategie om meer op het sim-only-aanbod te verdienen. De kortingen die normaal in het eerste en tweede jaar worden gegeven zijn aanzienlijk teruggebracht. Ook hier gaat het om prijsverhogingen van enkele euro’s per maand.

De korting op KPN Sim-Only 12,50 is teruggebracht van 4,55 naar 2,50 euro. De korting op KPN Sim-Only 17,50 gaat van 7,55 naar 2,50 euro. KPN Sim-Only 23,50 kent een kortingsverlaging van 9,55 naar 3,50 euro. Als laatste is ook de korting op KPN SIM-Only 34,50 naar beneden gebracht van 5,55 naar 4,50 euro.

Telfort
Telfort lijkt het minst getroffen te zijn door de prijsverhogingen. De 1-jaars-abonnementen zijn 2 euro per maand duurder geworden met uitzondering van Sim only 500 die 1 euro per maand stijgt. Bij de 2-jarige abonnementen stijgen de prijzen met 0 tot 2 euro per maand. De grootste procentuele stijging is Sim only 200 die 2 euro duurder wordt (4,95 wordt 6,95).

Verwacht
De prijsstijgingen waren vorige maand al aangekondigd door KPN topman Marco Visser in een interview met vakblad Connexie. Reden voor de verhoging is dat de marge op sim-only voor KPN te laag was. De consument zal weinig empathie hebben voor deze boodschap. Voor de verhoging waren de tarieven van KPN en Hi al onvoldoende competatief. De strategie leek erop gericht om Telfort de sim-only-markt te laten bedienen. De aantrekkelijke tarieven van Debitel had KPN eerder al aangepakt.

Met de prijsverhoging van zowel de sim-only’s van KPN, Hi als Telfort prijst KPN zich nog meer uit de markt. Voor 100 minuten betaal je bij Simpel 2,50 euro per maand en bij Ben 4,95. Een soortgelijk abonnement kost bij Hi 8,95 (75 minuten) en bij KPN zelfs 12,50 (wel 130 minuten). Alleen Telfort komt met een propositie van 100 minuten voor 5,95 (2 jarig abonnement) in de buurt van Ben.

bron: sim-only-vergelijk

Westeraam zit zonder telefoon

ELST – Een deel van de Elster wijk Westeraam heeft sinds eind juni zonder telefoon en een internetverbinding gezeten, omdat KPN een nieuwe centrale in Elst in gebruik heeft genomen.

Het overzetten van klanten is volgens een woorvoerder van KPN niet in alle gevallen goed gegaan.

KPN heeft ongeveer dertig klachten binnen gekregen. “Die klachten zijn vrij eenvoudig te verhelpen en zijn inmiddels ook opgelost”, zegt hij.

Toch melden Elstenaren nog steeds dat ze niet kunnen bellen en internetten, zoals de familie Simonis. “Elke keer als ik bel, krijg ik een ander verhaal te horen. Maar opgelost worden de problemen niet.” De KPN belooft er werk van te maken.

bron: gelderlander

Topman KPN mag luieren met behoud salaris

AMSTERDAM - Financieel topman Marcel Smits van KPN kan de rest van het jaar luieren, maar krijgt toch een jaarsalaris. Bovendien behoudt Smits het recht op de langetermijn-prestatiebeloning 2007, die hem een uitkering van maximaal €927.000 oplevert.

Half mei gaf Smits aan een meer internationale loopbaan te ambiëren. Ieder ander zegt dan gewoon zijn baan op, maar Smits vertrekt al per 1 juli en laat zijn contract pas aan het einde van het jaar ontbinden.

Smits was financieel topman van KPN sinds september 2004. Hij gold lange tijd als kanshebber voor de hoogste functie bij KPN, maar hij heeft die ambitie moeten laten varen.

bron: leeuwardercourant

Mobiel bellen wordt goedkoper vanaf 1 juli

Gelogd door: ROGER

Er gaan vanaf 1 juli twee nieuwe veranderingen in telecomland in. Het wordt makkelijker om te wisselen van aanbieder en bellen/sms’en/Internetten worden goedkoper in Europa. Slechte berichten dus voor telecomaanbieders als KPN, Vodafone en T-Mobile. Want doorgaans gaat de beller niet meer veel meer bellen na een tariefsverlaging en stijgt de omzet dus niet evenredig aan de daling van de tarieven. Met andere woorden de gemiddelde omzet per gebruiker (ARPU) zal verder dalen.

Vanaf 1 juli komt er bij wet een einde aan de geldigheid van stilzwijgend verlengde abonnementen. Gemiddeld kan de Nederlandse consument jaarlijks EUR 205,80 besparen op de kosten voor internet, vaste telefonie en televisie, blijkt uit een berekening op basis van onderzoek door TNS Nipo, dat de impact van de wijzigingen van de telecomwet uit de doeken doet. Het einde aan de geldigheid van stilzwijgend verlengde contracten zorgt ervoor dat honderdduizenden consumenten van de ene op de andere dag vrij zijn om naar de goedkoopste aanbieder over te stappen. Daarmee lijkt na de spaaroorlog en de schermutselingen op de energiemarkt zich een nieuwe besparingskans voor te doen in tijden van economische crisis.

Staatssecretaris Heemskerk (EZ) heeft de Telecommunicatiewet gewijzigd omdat hij met een ruimere overstapmogelijkheid wil bereiken dat aanbieders geprikkeld worden tot concurrentie en betere dienstverlening. De nieuwe wetgeving geldt ook voor abonnementen op mobiele telefoons.

Een telecomaanbieder mag nog wel een contract voor bepaalde tijd aangaan, maar als de klant na de eerste periode niet expliciet aangeeft dat hij wil verlengen, dan geldt daarna de maximale opzegtermijn van één maand. Voor het staken van stilzwijgend verlengde abonnementen op tijdschriften, sportverenigingen en dergelijke is een wetsvoorstel van Kamerlid Martijn van Dam (PvdA) in behandeling.

bron: nieuwslog

Mobiele telefoon KPN mogelijk slecht bereik

door Mariëtte den Engelse.

KLUNDERT – Het is mogelijk dat het netwerk van KPN voor mobiele telefoons per 1 juli in Klundert geen volledige dekking heeft. “We kunnen dat in ieder geval niet garanderen”, meldt een woordvoerder van KPN. De zendmast voor mobiele telefonie van KPN staat nu aan de Ambachtsherenweg op het evenemententerrein van Klundert.

De mast moet daar per 1 juli weg vanwege de bouw van een nieuwe woonwijk. KPN mag een nieuwe zendmast plaatsen op het parkeerterrein aan de Molenvliet. De gemeente heeft daar een vergunning voor afgegeven. KPN is daar echter nog niet aan het werk. “Het is de bedoeling dat de nieuwe mast per 1 september in gebruik wordt genomen. Zolang willen we de oude mast laten staan. De projectontwikkelaar is akkoord, maar de gemeente moet nog toestemming geven. Als dat niet gebeurt dan hebben we per 1 juli een probleem.”

bron: bndestem

Bijna maand verstoken van telefoon en internet

KRING VAN DORTH – Moedeloos wordt Martin Reilink van het telecombedrijf KPN. Al 26 dagen zitten de rundveehouder uit Kring van Dorth, zijn vriendin en zijn ouders zonder vaste telefoon en internet.

En het enige wat hij bij de telefonie-aanbieder te horen krijgt, is dat het ‘een technisch probleem is binnen KPN’ en dat ‘de technische dienst ermee bezig is’.

bron: stentor

KPN stopt met gratis mobieltje

Door Eduard Voorn

DEN HAAG – KPN breekt met een traditie in de Nederlandse telecommunicatiemarkt: het weggeven van mobieltje. De consument zal bij het afsluiten van prepaid-abonnementen zelf zijn toestel moeten kopen. Dat kost 70 tot 80 euro extra.

KPN brak ooit met gratis mobieltjes bij een abonnement de Nederlandse markt open. ,,Maar de situatie is nu zo dat er meer sim-kaarten in omloop zijn dan Nederlanders,” zegt Marco Visser, de baas van alle mobiele belmerken van KPN in Nederland (Hi, KPN, Telfort en Simyo). ,,Daarnaast kennen we in Nederland door stevige concurrentie een van de laagste tarieven van Europa”.

Het telecomconcern heeft veel last van consumenten die soms maar drie maanden een prepaid- abonnement met gratis toestel gebruiken en dan weer opstappen. Visser: ,,Alleen om aan een nieuw toestel te komen. Maar we zijn geen bank van lening. KPN is een ‘tikken-fabriek’.”

Door de lage tarieven en het subsidiëren van de mobieltjes wordt er volgens analisten door KPN verlies geleden op sommige abonnementen, of is de marge pover. ,,Het geld wordt door KPN, maar ook door Vodafone en T-Mobile verdiend met vaste abonnementen en niet met prepaid,” zegt Ed Achterberg van het onderzoeksbureau Telecompaper. ,,Maar de kosten voor prepaid moeten wel worden gemaakt.”
Visser zet voor nieuwe klanten per 1 juli een punt achter het gratis mobieltje. Hij beseft daarmee klanten kwijt te raken. ,,Dergelijke klanten die om de drie maanden een ander prepaid-abonnement nemen gun ik mijn concurrenten. Ook zij zullen er niets aan verdienen.”

bron: ad

Telecommunicatiewet maakt beeindigen abonnement mogelijk

Op internet staat een onderzoek naar het opzeggen van je abonnement voor de mobiele telefoon. Er blijkt veel mogelijk.

Steeds vaker komen er geluiden uit het veld over de ondoorzichtige en malafide kostenstructuren die telecomproviders hanteren. Ook over de opzegtermijn zijn vaak klachten. De meeste providers hanteren namelijk minimaal 3 maanden opzegtermijn, waarbij de lopende maand er vaak ook nog bij wordt opgeteld.

Gregor Biljardt heeft onderzoek gedaan om te bekijken op welke manier je sneller onder je contract uit kunt komen. Het blijkt wel mogelijk. Als we artikel 7.2 van de telecomwet erbij pakken, zien we dat het mogelijk is om eerder en ook direct je contract op te zeggen. Voorwaarde is dan wel dat de tarieven worden gewijzigd. Dit geldt zowel voor een prijsverhoging als een prijsverlaging. Je kunt dan je abonnement per direct beeindigen. Lees verder…

bron: pocketinfo

Nog geen Goois ‘go’ voor platleggen telefonie

Hilversum - KPN heeft vrijdag een nieuwe datum bekend gemaakt voor de ingrijpende update van de centrale in Hilversum: de nacht van zaterdag 4 op zondag 5 juli. Volgens KPN zijn alle partijen akkoord, maar de veiligheidsregio Gooi en Vechtstreek sluit niet uit dat er opnieuw een veto komt.

In de bewuste nacht gaat het internet- en dataverkeer plat tussen 3 en 7 uur. Ook mobiel bellen is niet mogelijk. Met uitzondering van het alarmnummer 112. Noodoproepen vanaf een mobieltje zijn wel mogelijk.
Aanvankelijk was het de bedoeling ook de vaste telefonie en het communicatiesysteem C2000 voor politie, brandweer en ambulance tijdelijk plat te leggen. De update stond gepland voor volgend weekeinde, maar stuitte op onoverkomelijke bezwaren van de hulpdiensten. Ook de veiligheidsbranche was het er niet mee eens. Bij inbraakalarmen hoort vaak een vaste lijn naar politiepost of alarmcentrale. Inbrekers zouden die nacht vrij spel hebben.
De veiligheidsregio Gooi en Vechtstreek wil nu eerst een plan van aanpak en een risicoanalyse van KPN zien. ,,Pas dan geven we een ‘go’ of ‘no go’. Dit gaat niet eerder gebeuren dan dat wij het goedvinden. Het is geen prestigestrijd, het gaat echt om de veiligheid in de regio”, zegt woordvoerder Joop Huizing.
KPN weet nergens van en stelt dat de nieuwe datum definitief is. ,,Calamiteiten daargelaten”, aldus een woordvoerster.

bron: gooieneemlander